不少進站旅客一到武漢火車站進站口就發現，這里少了昔日排隊的熙攘，東西兩個進站口，除了各有5個人工進站通道外，16個進站通道是無人值守的。

這無人值守的通道是安裝了實名制人證核驗終端，只要乘客在終端上刷一下車票和身份證，然后對把臉對向攝像頭，‘嘀’的一聲響后，進站驗證就完成了。現場，值班站長和許多工作人員正在指導少部分還不習慣乘客進行操作。

因為進站通道多，且刷臉進站一般僅需5秒即可通過，所以進站通道前，幾乎沒有滯留或排長隊的情況出現。

刷臉進站，運用的是日益成熟和精準的人臉識別技術。這個終端從外觀上看，類似于平時地鐵進站的閘機，所不同的是，終端上方有一個攝像頭，下方有一個車票讀碼器和身份證讀卡器。操作僅需三步即可完成。

第一步，當乘客進入通道，站在這個終端面前時，會看到地上有個黃色雙腳丫參考標識，乘客踩上去站立。第二步，將車票和身份證取出，車票正面朝上，身份證則放在車票下面，將疊加在一起的車票和身份證放在掃描區掃描。第三步，乘客抬頭看著攝像頭，完成刷臉。如果車票、身份證、人臉，三信息無誤，“嘀”的一聲，進站通道的閘機便自動打開。如果操作得快，3秒即可，操作稍慢點，6秒左右即可過關。